Facturation

Comment régulariser ma situation et réactiver mes services ?

Vous avez le choix entre plusieurs options :

1/3 Paiement avec Orange Money

1/3 Paiement avec Orange Money

Le moyen le plus rapide de rétablir vos services et de régulariser votre situation est de payer avec Orange Money

2/3 Paiement par chèque ou en espèces

2/3 Paiement par chèque ou en espèces

Si vous choisissez de régulariser votre situation en payant par chèque ou en espèces, vos services seront rétablis après que nous ayons reçu et enregistré votre paiement.

3/3 Paiement par virement bancaire

3/3 Paiement par virement bancaire

Si vous souhaitez régulariser votre situation en effectuant un virement bancaire, veuillez nous envoyer les détails de votre virement. Vos services seront rétablis une fois que nous aurons reçu les pièces justificatives et enregistré votre paiement.

Si votre ligne a été désactivée en raison d'un non-paiement de facture et que vous souhaitez la réactiver, des frais supplémentaires de 10 000 Ariary seront facturés pour la réactivation.

Si, après avoir reçu le message de réactivation, vos services ne fonctionnent toujours pas, nous vous conseillons d'éteindre et de rallumer votre appareil. Si vous avez d'autres problèmes liés à votre réactivation, veuillez contacter le service client au 204 (200 Ar/appel).

 

Vous avez d'autres questions?

Contactez-nous

 

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