Si votre paiement par prélèvement automatique ou chèque est rejeté avant l'échéance de paiement, nous vous informerons via SMS, message vocal et e-mail et vous inviterons à régler votre facture avec un autre moyen de paiement tel que Orange Money ou en espèces.
Un frais de rejet de 20 000 Ariary sera facturé en cas de rejet de prélèvement ou de chèque.
Le jour de l'échéance de paiement, si votre prélèvement automatique est rejeté et que vous n'avez pas encore réglé la facture, nous vous contacterons directement pour que vous puissiez régulariser votre situation.
Si aucune action n'est prise, votre ligne sera suspendue et le montant impayé sera reporté sur la facture suivante, présentée à la banque pour le prochain prélèvement automatique.
Si le deuxième prélèvement est à nouveau rejeté, ce mode de paiement sera désactivé et nous vous inviterons à régler vos factures avec un autre moyen de paiement tel que Orange Money, un chèque ou en espèces.
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